Chắc hẳn các bạn đã không còn xa lạ gì với cụm từ “thương mại điện tử” rồi đúng không. Có thể nói, các nền tảng thương mại điện tử đã và đang phổ biến rộng khắp trên toàn thế giới. Điều này cho thấy độ phủ và sự tác động của thương mại đến các lĩnh vực khác nhau của đời sống. Cùng Trung tâm đào tạo từ xa – Đại học Thái Nguyên tìm hiểu vai trò của thương mại điện tử trong bài viết sau.

1. Vai trò của Thương mại điện tử – Tạo môi trường bán hàng trực tuyến

Khác với trước đây, khi cần bán một sản phẩm nào đó, các nhà cung cấp phải tiến hành qua nhiều giai đoạn phức tạp để đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng. Tuy nhiên, sau khi có thương mại điện tử, chỉ cần một không gian mạng và internet các nhà cung cấp đã nhanh chóng đẩy sản phẩm lên các sàn giao dịch để người tiêu dùng có thể biết được doanh nghiệp này đang phát triển và bán sản phẩm nào.

Thậm chí khoảng cách giữa nhà cung cấp và khách hàng vô cùng xa. Đây chính là một trong những vai trò thương mại điện tử khiến nền tảng này ngày càng được ứng dụng nhiều như vậy.

=>> Xem thêm: Các trường đào tạo thương mại điện tử tốt nhất

2. Tiếp cận được hàng loạt đối tượng khách hàng

Nhờ vào thương mại điện tử, một người dù ở hai quốc gia khác nhau cũng có thể buôn bán, trao đổi với nhau dễ dàng. Số lượng khách hàng như vậy sẽ tăng lên, giúp cho các doanh nghiệp có cơ hội tăng doanh thu. Xây dựng thương hiệu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng là mục tiêu đầu tiên mà các doanh nghiệp hướng đến, vì vậy thương mại điện tử ra đời như một làn gió mát đưa các doanh nghiệp thúc đẩy thị phần của mình nhanh hơn.

Hơn nữa, khách hàng cũng có thể feedback trực tiếp về chất lượng cũng như dịch vụ với doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp thay đổi phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng đến từ nhiều quốc gia khác nhau.

3. Tiết kiệm thời gian, công sức cho nhà cung cấp và người tiêu dùng

Vai trò của thương mại điện tử ngày càng gia tăng khi nhu cầu tiêu dùng sản phẩm ngày càng nhiều. Với hình thức kinh doanh truyền thông, các nhà cung cấp phải trải qua các nhà bán lẻ và các cửa hàng địa phương mới có thể tiếp cận đến tay khách hàng. Tuy nhiên, sau khi các trang thương mại điện tử xuất hiện, các sản phẩm nhanh chóng đến với khách hàng thông qua màn hình công nghệ. Thương mại điện tử giúp tiết kiệm được thời gian vận chuyển, chi phí sản phẩm khi phải qua các khâu trung gian khác nhau.

Đối với người tiêu dùng sẽ tiết kiệm được thời gian, khi muốn mua một sản phẩm ở nước ngoài thay vì phải bỏ ra vài ngày để mua sản phẩm và thực hiện các thủ tục nhập cảnh phức tạp thì bây giờ chỉ cần ngồi ở nhà và lựa chọn được sản phẩm mình yêu thích, vài ngày sau sản phẩm sẽ được ship đến tận nhà bạn. Nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm là những gì mà thương mại điện tử ra đời đã mang lại cho cuộc sống của chúng ta.

=>> Xem thêm: Sự thật về ngành Thương mại điện tử

4. Xây dựng chiến lược phù hợp hơn cho doanh nghiệp

Tại sao nói thương mại điện tử giúp cho các doanh nghiệp xây dựng chiến lược. Nghĩ đơn giản, nếu bạn kinh doanh cả trong nước và quốc tế, mỗi người vùng miền sẽ có những đặc điểm và nhu cầu tiêu xài sản phẩm khác nhau. Nếu doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc tạo ra sản phẩm cho toàn bộ thị trường thì tương lai tồn tại của doanh nghiệp đó sẽ không kéo dài được.

Việc đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng sẽ mang lại cho doanh nghiệp thị trường và nguồn khách hàng tiềm năng lớn, điều này có tác động trực tiếp đến doanh thu và sự sống còn của doanh nghiệp. Vì vậy, việc hiểu và điều chỉnh chiến lược phù hợp với từng thị phần khác nhau là yêu cầu cấp thiết mà doanh nghiệp nào cũng cần phải chinh phục.

=>> Xem thêm: Bật mí tất cả những bí mật về thương mại điện tử năm 2022

Kết luận

Hy vọng với những thông tin chia sẻ trên, bạn đã hiểu rõ hơn về vai trò và tầm quan trọng của thương mại điện tử trong thực tế như thế nào. Phát triển nền tảng thương mại điện tử có thể hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong quá trình thúc đẩy doanh thu và mang lại cho người tiêu dùng nhiều lợi ích hơn về mặt thời gian và tiền bạc. Không thể nào phủ nhận vai trò của thương mại điện tử hiện nay.

Trong tương lai nền tảng thương mại điện tử sẽ còn phát triển hơn và tiếp cận đến nhiều đối tượng hơn nữa. Nếu bạn còn thắc mắc nào, đừng ngần ngại chia sẻ qua hotline 0914.709.118 để nhận được tư vấn miễn phí nhé.

Nguồn tham khảo: marketingai.vn, zafago.com, ecomcx.com.