Covid 19 và sự ứng dụng mạnh mẽ công nghệ trong giáo dục có thể tạo động lực và cơ hội cho học trực tuyến phát triển nhưng vẫn có những rào cản nhất định.

Covid 19 đã tạo động lực và cơ hội cho giáo dục trực tuyến (Edtech)  phát triển dưới sự hỗ trợ của công nghệ. Tuy nhiên, các vấn đề liên quan đến cơ sở hạ tầng tại các quốc gia, khu vực cùng với điều kiện cơ sở vật chất của các tổ chức giáo dục và cá nhân người học sẽ là những rào cản khiến học trực tuyến không được phát triển mạnh mẽ và phát huy tiềm năng, lợi ích của nó. Phân tích rõ ràng những vấn đề này đồng thời đề xuất những giải pháp chính là nội dung được chia sẻ dưới đây. 

Xem phần 1: Ứng dụng công nghệ trong giáo dục, nâng cao chất lượng giáo dục tại châu Á – p1 

Rào cản và vấn đề

Rào cản đầu tiên là một rào cản hiển nhiên và nổi bật – khả năng tiếp cận kết nối. Bảng 8.14 cho thấy khả năng kết nối kém, hạn chế khả năng triển khai các chiến lược kỹ thuật số mang lại lợi ích cho tất cả các nhóm dân cư như thế nào. Ở các nước đang phát triển cũng có sự chênh lệch về tiếp cận giữa các khu vực thành thị và nông thôn, giữa người giàu và người nghèo, và giữa nam giới và phụ nữ. Trong khi đó, Bảng 8.15 chú ý đến sự cần thiết phải xem xét môi trường gia đình, bao gồm sự hiện diện của các thiết bị kỹ thuật số và kết nối, trong việc thiết kế các chiến lược kỹ thuật số cho giáo dục tại nhà. Và Hình 8.19 nêu bật yêu cầu đầu tiên phải cải thiện cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) và kết nối cần thiết trong các trường học để triển khai các chiến lược kỹ thuật số trong giáo dục.

Bảng 8.14: Dữ liệu quyền truy cập và khả năng kết nối tại một số quốc gia

PRC = Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. 

Nguồn: Đơn vị Viễn thông Quốc tế (ITU). Dữ liệu CNTT-TT quốc gia. https://www.itu.int/en/ITU-D/St Statistics/Pages/stat/default.aspx; và ITU. 

Cơ sở dữ liệu ICT Eye. https://www.itu.int/net4/ITU-D/icteye/#/ (cả hai đều được truy cập vào tháng 6 năm 2020).

Bảng 8.15: Khả năng kết nối cho việc học ở nhà

Nguồn: Đơn vị Viễn thông Quốc tế (ITU). Dữ liệu CNTT-TT quốc gia. https://www.itu.int/en/ITU-D/St Statistics/Pages/stat/default.aspx; và ITU. 

Cơ sở dữ liệu ICT Eye. https://www.itu.int/net4/ITU-D/icteye/#/ (cả hai đều được truy cập vào tháng 6 năm 2020).

Hình 8.19: Truy cập Internet trong trường học

PRC = Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.

Lưu ý: Dữ liệu đề cập đến điểm số trung bình có trọng số của những người trả lời khảo sát ở mỗi nền kinh tế. Câu hỏi khảo sát là: Ở quốc gia của bạn, Internet được sử dụng trong trường học cho mục đích học tập ở mức độ nào (1 = hoàn toàn không phải, 7 = ở mức độ lớn).

Nguồn: Diễn đàn Kinh tế Thế giới. Cơ sở dữ liệu Chỉ số Năng lực Cạnh tranh Toàn cầu 2017–2018. https://reports.weforum.org/global-competitiveness-index-2017-2018/downloads/ (truy cập tháng 8 năm 2020).

Với sự xuất hiện của COVID-19, các chính phủ đã cố gắng đàm phán với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông để mở rộng kết nối miễn phí hoặc chiết khấu cao cho các mục đích giáo dục. Trong khi nhiều nền tảng tư nhân cung cấp các khóa học của họ miễn phí trong đại dịch COVID-19, kết nối đã trở thành một vấn đề. Có một số nỗ lực hợp tác trong khu vực. Ví dụ: Azerbaijan đã triển khai Trường học ảo với Microsoft (Trung tâm Tin tức Đa quốc gia CEE 2020), trong khi Bộ Giáo dục Georgia và Kênh đầu tiên của Georgia hợp tác thành lập Trường học TV (Chính phủ Georgia, Bộ Giáo dục và Khoa học 2020). Tương tự như vậy ở Ấn Độ, một trong nhiều ví dụ là sự hợp tác giữa công ty Zoho và chính phủ để cung cấp một ứng dụng học tập nơi học sinh và giáo viên có thể kết nối trực tuyến – miễn phí cho các trường học công (BusinessLine 2020).

Vấn đề học tập là một thách thức quan trọng. Chỉ riêng công nghệ không thể biến đổi nền giáo dục, trừ khi nó được nhắm mục tiêu vào việc khắc phục những lỗ hổng nghiêm trọng bao gồm sự chuẩn bị thiếu đầy đủ của giáo viên và việc sử dụng không đầy đủ dữ liệu đánh giá học tập của học sinh để cải thiện việc dạy và học. Mặc dù các chính phủ ban đầu tập trung vào việc cung cấp máy tính và công nghệ trong trường học, nhưng rõ ràng học sinh cần được tiếp cận với kết nối, môi trường học tập thuận lợi ở nhà và hỗ trợ hướng dẫn để sử dụng hiệu quả công nghệ nhằm nâng cao trình độ học tập. Điều này kêu gọi các trường học xem xét lại việc thiết kế chương trình giảng dạy cho các kỹ năng học tập trực tuyến. Do các lựa chọn học tập trực tuyến ngày càng tăng, các trường đại học sẽ xác định lại các thông số chi phí của giáo dục trực tiếp và trực tuyến, có được giấy phép và nguồn lực để cung cấp các khóa học trực tuyến hoàn toàn.

Cần phải tăng cường những nỗ lực đặc biệt để phục vụ các học sinh có hoàn cảnh khó khăn. Các chiến lược để đảm bảo giáo dục không bị gián đoạn trong cuộc khủng hoảng COVID-19 dựa vào việc sử dụng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau, không giới hạn ở việc cung cấp công nghệ và / hoặc thiết bị để đóng khoảng cách kỹ thuật số. Ví dụ, Azerbaijan đã áp dụng chiến lược đa phương tiện để tiếp cận các gia đình với các công nghệ khác nhau – hầu hết các hộ gia đình đều có TV, vì vậy các bài học được truyền trực tuyến trên các kênh truyền hình quốc gia (Dreesen và cộng sự 2020). Trung Quốc đã áp dụng các phương pháp linh hoạt dựa trên sự sẵn sàng điện tử của địa phương để khuyến khích học tập. Lập trình trên truyền hình vệ tinh được sử dụng để phù hợp với các khu vực không có truy cập internet trong khi tỉnh Quảng Đông trang bị máy tính bảng cho 9.262 học sinh (Zhang et al. 2020). Tại Việt Nam, nhiều phương tiện truyền thông đã được sử dụng để tiếp cận học sinh, bao gồm trang web hoặc ứng dụng kỹ thuật số, chương trình TV, chương trình radio và gói mang về nhà trên giấy (Dreesen et al. 2020). Để phục vụ trẻ em không có nguồn lực công nghệ, giáo viên và tình nguyện viên đã đi bộ hoặc lái xe đường dài để giao tài liệu và bài tập cho trưởng thôn, sau đó sẽ phân phát chúng cho học sinh (Flowers năm 2020). UNICEF cũng phân phối các gói “Pad and Puck”, tức là máy tính bảng và Wi-Fi trong nước (Dreesen et al. 2020).

Bất chấp những nỗ lực lớn của các chính phủ trong việc mở rộng việc học tập trực tuyến, một số sinh viên vẫn tiếp tục đối mặt với các rào cản học tập ảnh hưởng không tương xứng đến sinh viên nông thôn và sinh viên có thu nhập thấp và các nhóm thiểu số. Ví dụ, ở Trung Quốc, 2% học sinh vẫn chưa được tiếp cận với chương trình giảng dạy trực tuyến và một số em phải đi bộ hàng giờ để tìm tín hiệu mạng ổn định (Zhang et al. 2020). Cũng cần có nội dung đa ngôn ngữ cho người dân tộc thiểu số, chương trình giảng dạy được thiết kế cho trẻ khuyết tật và phát triển kỹ năng giáo viên ở các vùng nông thôn (UNESCO 2020b). Ở Indonesia, các vấn đề bao gồm internet phát trực tuyến kém, dữ liệu di động bị giới hạn, chất lượng mạng nơi sinh viên sống, băng thông và dung lượng máy chủ (Yamin 2020).

EdTech: Kết luận và Khuyến nghị

Rõ ràng có thể nhận thấy rằng theo xu hướng, các nền tảng kỹ thuật số có nhiều hứa hẹn và công nghệ sẽ ảnh hưởng đến tất cả các khía cạnh của giáo dục và đào tạo, huấn luyện nghề nghiệp, phù hợp với công việc và dịch vụ việc làm. Hàm ý là các khoản đầu tư thích đáng vào EdTech phải được thực hiện theo cách cân bằng các cơ hội. Trừ khi quyền truy cập vào kết nối và thiết bị được cân bằng, EdTech không thể phát huy hết tiềm năng của mình. Tuy nhiên, trong khi công nghệ là cần thiết, nó không phải là điều kiện đủ để thành công trong việc đảm bảo đạt được các mục tiêu học tập.

Cần phải phát triển các thiết kế và cách tiếp cận hướng dẫn phù hợp hơn với các nền tảng kỹ thuật số. Các giải pháp kỹ thuật số phù hợp cho K-12, giáo dục và đào tạo kỹ thuật và dạy nghề (TVET) và giáo dục đại học cần phải phù hợp với các mục tiêu của chương trình giảng dạy cụ thể. Các nền tảng kỹ thuật số cho các kỹ năng cần phải xem xét cách xử lý đào tạo thực hành. Cũng sẽ cần hỗ trợ để phát triển các kỹ năng kỹ thuật số cơ bản và nền tảng cho tất cả các bộ phận dân cư. Các quốc gia thành viên đang phát triển (DMC) cần phát triển các giải pháp hiệu quả về chi phí để tiến tới biên giới EdTech tiên tiến để nắm bắt các công nghệ như thực tế tăng cường, thực tế ảo và học tập trên máy tính, với những hạn chế về ngân sách.

Các chính phủ sẽ cần phải theo kịp với sự thay đổi nhanh chóng của các công nghệ mới. Để tận dụng và thúc đẩy sự phát triển trong các doanh nghiệp tư nhân, có thể thực hiện các thỏa thuận về “công nghệ như một dịch vụ” trong đó các chính phủ không cần đầu tư vào sản xuất mà thay vào đó là mua dịch vụ – như loại dịch vụ do Amazon Web Services hoặc Khan Academy cung cấp đến các khu học chánh của Hoa Kỳ.

Trong việc áp dụng và nhân rộng EdTech, các chính phủ không được lơ là việc giải quyết các mức kết quả học tập thấp. Mặc dù đã đạt được nhiều thành tựu trong việc phổ cập giáo dục tiểu học và các cấp học khác, nhưng tốc độ cải thiện kết quả học tập còn rất chậm. Để chuyển đổi những lợi ích thiết thực trong việc tiếp cận và đăng ký học thành những lợi ích lâu dài, cần phải giải quyết những hạn chế và thiếu hụt trong kết quả học tập.

Sau đây là sáu ưu tiên tổng quát để giải quyết kết quả học tập thông qua các chiến lược kỹ thuật số:

(1). Duy trì việc học tập không bị gián đoạn thông qua nhiều kênh tùy thuộc vào bối cảnh quốc gia (không công nghệ, công nghệ thấp, công nghệ trung bình và công nghệ cao). Bằng chứng là đại dịch COVID-19, các hệ thống giáo dục cần phải đối phó và thích ứng với các thảm họa, sự kiện khí hậu, xung đột và các nguyên nhân khác có thể xảy ra. Do đó, các chiến lược ứng phó cần đảm bảo rằng chất lượng học tập được duy trì và hệ thống giáo dục có khả năng phục hồi trong mọi hoàn cảnh.

(2). Cần cải tiến việc đào tạo giáo viên và giảng viên để chuyển đổi trải nghiệm học tập, ngoài cách tiếp cận truyền thống là cần thiết, cần có các phương pháp tiếp cận mới có thể dễ dàng kết hợp với học tập. Các công cụ kỹ thuật số có thể giúp liên kết các phương pháp giảng dạy cải tiến với việc học tập nâng cao của học sinh đồng thời cung cấp các con đường mới để phát triển nghề nghiệp của giáo viên.

(3). Phát triển nội dung kỹ thuật số chất lượng cao phản ánh các kỹ năng của thế kỷ 21 với sự hợp tác của các tổ chức quốc gia và toàn cầu. Để từng bước đảm bảo chất lượng cao và nội dung phù hợp với các tiêu chuẩn khu vực và toàn cầu, điều quan trọng là phải hợp tác với các tổ chức quốc gia và quốc tế được lựa chọn để rút ra các thông lệ tốt sáng tạo từ các quốc gia tiêu chuẩn được chọn và thích ứng với bối cảnh địa phương.

(4). Đảm bảo sự quan tâm bình đẳng đến công bằng về chất lượng học tập và khả năng tiếp cận, đòi hỏi phải quan tâm đến cách học tập của trẻ em gái và các nhóm yếu thế khác. Phá vỡ khoảng cách kỹ thuật số là một công cụ cơ bản để cân bằng khả năng tiếp cận với nền giáo dục chất lượng cao và phù hợp. Công nghệ cần giúp phổ cập và mở rộng quy mô công bằng trong học tập cho tất cả mọi người bằng cách cung cấp tài liệu học tập chất lượng cao cho tất cả học sinh.

(5). Cải cách các kỳ thi và đánh giá có tính quan trọng cao để nâng cao chất lượng học tập. Học tập đáp ứng tính cá nhân hóa được hỗ trợ thông qua công nghệ có thể đi một chặng đường dài trong việc mang lại các thước đo mới để đánh giá các kỹ năng mềm và học tập theo chất lượng cao hơn như tư duy sáng tạo, hợp tác, giải quyết vấn đề và áp dụng các kỹ năng vào từng hoàn cảnh. Dựa trên trải nghiệm COVID-19, điều này đòi hỏi phải trình bày rõ ràng các chính sách đối với đánh giá và kiểm tra, đồng thời nhắm mục tiêu đến những sinh viên bị tụt hậu bao gồm cả giải pháp kỹ thuật số và phi kỹ thuật số.

(6). Đảm bảo các biện pháp bảo trợ xã hội để tiếp tục học tập các ngành học chính khóa. Ngoài học bổng để đảm bảo ghi danh và sự tham gia của các nhóm dễ bị tổn thương, cần phải xem xét sự hỗ trợ cần thiết để thu hẹp khoảng cách học tập bao gồm ngôn ngữ kém, thành tích dựa trên kỹ thuật số và khoa học. Ở đây, các công cụ công nghệ có thể giúp chẩn đoán những lỗ hổng, xác định nhóm học sinh cần chú ý cụ thể và đưa vào giảng dạy và học tập linh hoạt có thể giúp đưa những học sinh đó tiến bộ ngang hàng với các học sinh khác. Các cải tiến về kết nối và thiết bị có thể là một giải pháp quan trọng cho giáo dục trực tuyến.