Thương mại điện tử (TMĐT) là hình thức mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ và thông tin trên mạng Internet. Với sự phát triển của công nghệ thông tin, TMĐT đang trở thành xu hướng tất yếu của nền kinh tế thế giới và Việt Nam. Cùng Trung tâm đào tạo từ xa – Đại học Thái Nguyên điểm qua 8 đặc điểm của thương mại điện tử trong bài viết dưới đây nhé.

1. Không giới hạn về không gian, thời gian

Không giới hạn về không gian, thời gian là một trong những 8 đặc điểm của thương mại điện tử khá nổi bật. Thương mại điện tử có thể được thực hiện ở bất cứ nơi đâu, bất cứ thời gian nào, không bị giới hạn bởi địa lý hay thời gian.

Ví dụ: Người mua có thể mua sắm trực tuyến từ bất cứ đâu, bất cứ lúc nào, kể cả khi đang ở nước ngoài. Nói tóm lại, với một thiết bị di động có kết nối Internet, người dùng có thể truy cập vào các nền tảng thương mại điện tử bất kỳ thời gian nào.

=>> Xem thêm: Xu hướng ngành Thương mại điện tử năm 2023

2. 8 đặc điểm của Thương mại điện tử – Tính tương tác cao

8 đặc điểm của thương mại điện tử trong sự phát triển của công nghệ trong thời đại 4.0 phải kể đến tính tương tác. Thương mại điện tử cho phép người mua và người bán tương tác với nhau một cách trực tiếp và tức thời.

Ví dụ: Người mua có thể tham khảo ý kiến của những người mua khác, chat trực tiếp với nhân viên bán hàng,…

3. Tính cá nhân hóa cao

Thương mại điện tử có thể cung cấp cho người mua những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng cá nhân. Người dùng tự do lựa chọn sản phẩm theo điều kiện và độ cấp thiết của bản thân, giá cả và chất lượng phù hợp với khả năng của từng cá nhân

Ví dụ: Các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu của người mua để đề xuất những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng cá nhân.

=>> Xem thêm: Bàn cân so sánh Thương mại điện tử và Digital Marketing

4. Tính phong phú thông tin

Tính phong phú thông tin là một đặc điểm quan trong trong số 8 đặc điểm của thương mại điện tử thu hút nhiều người dùng như hiện nay. Thương mại điện tử cung cấp cho người mua một lượng thông tin khổng lồ về sản phẩm, dịch vụ, giá cả,…

Ví dụ: Người mua có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ trên các website, mạng xã hội,…Một số website thương mại điện tử phổ biến hiện nay như Shopee, Lazada, Amazon, Tiki,…

5. Sử dụng phương tiện điện tử

Với sự phát triển của công nghệ thông tin thì hầu hết tất cả mọi người đều sở hữu cho mình một chiếc điện thoại thông minh hay một chiếc máy tính cá nhân. Thương mại điện tử sử dụng các phương tiện điện tử như máy tính, điện thoại thông minh,… để thực hiện các hoạt động mua bán, trao đổi.

Ví dụ: Người mua có thể đặt hàng online trên website của doanh nghiệp, thanh toán bằng thẻ ngân hàng,…

6. Tính phổ biến rộng rãi

Đây được xem là 1 trong 8 đặc điểm của thương mại điện tử quan trọng nhất. Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), trong năm 2022, số lượng người sử dụng dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam ước tính đạt 60 triệu người, chiếm 74,8% dân số. Đây là mức tăng trưởng 14,2% so với năm 2021.

Về doanh thu thương mại điện tử, trong năm 2022, ước tính đạt 16 tỷ USD, tăng 25,3% so với năm 2021. Trong đó, doanh thu của các sàn thương mại điện tử chiếm 80% tổng doanh thu thương mại điện tử.

Ví dụ: Thương mại điện tử đã trở nên phổ biến ở Việt Nam với sự xuất hiện của nhiều sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,…

=>> Xem thêm: Lợi ích và hạn chế thương mại điện tử

7. Đa dạng phương thức thanh toán

So với các hình thức thanh toán bằng tiền mặt truyền thống thì bây giờ người mua hàng có thể thanh toán nhanh bằng cách chuyển khoản trực tiếp.

Ví dụ: Khi mua hàng, người có thể thanh toán theo hình thức truyền thống trả tiền khi nhận hàng hoặc cũng có thể chuyển khoản qua các ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử đang phổ biến hiện nay như Momo, Zalo pay, VNpay,…

8. Kết nối các doanh nghiệp, người tiêu dùng

Thông qua thương mại điện tử, các doanh nghiệp mở rộng cơ hội và tăng khả năng tiếp cận sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng. Đây là một trong 8 đặc điểm của thương mại điện tử được các doanh nghiệp lựa chọn để tăng khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu

9. Những ứng dụng thương mại điện tử phổ biến hiện nay

Shopee là một trong những ứng dụng TMĐT hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 100 triệu người dùng. Shopee cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ từ thời trang, điện thoại và điện tử, mỹ phẩm, đồ gia dụng,…

Lazada là một ứng dụng TMĐT khác cũng rất phổ biến tại Việt Nam, với hơn 100 triệu người dùng. Lazada cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tương tự như Shopee.

Tiki là một ứng dụng TMĐT chuyên về sách, đồ điện tử, đồ gia dụng,… Tiki có hệ thống kho hàng lớn, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và chính xác.

Sendo là một ứng dụng TMĐT chuyên về thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng,… Sendo có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, thu hút người mua.

VinID là một ứng dụng thương mại điện tử kết hợp với ví điện tử, cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ từ mua sắm, thanh toán, dịch vụ tiện ích,…

Ngoài ra, còn có một số ứng dụng TMĐT khác cũng được nhiều người sử dụng như: Bachhoaxanh, Thegioididong, Adayroi, Lotte Mart, Co.opMart

=>> Xem thêm: Những sự thật về ngành Thương mại điện tử

Kết luận

Trên đây là chia sẻ về 8 đặc điểm của ngành thương mại điện từ. Thương mại điện tử (TMĐT) có nhiều ưu điểm vượt trội so với hình thức thương mại truyền thống. Các đặc điểm của TMĐT đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Trong tương lai, TMĐT sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống kinh tế – xã hội của mỗi quốc gia. Đừng quên cập nhật những xu hướng thương mại điện tử mới nhất tại website của Trung tâm đào tạo từ xa – Đại học Thái Nguyên.

Nguồn: hcct.edu.vn, accgroup.vn. aglobal.vn, ecomex.com