Sendo mua sắm trực tuyến kết nối chiến dịch Marketing với “Người nổi tiếng” nào ? Cổ phần sính ngoại lên tới hơn 60%, và không còn của riêng Việt Nam ? Bán hàng và mua hàng ở Sendo như thế nào ? Các bước mua hàng ở Sendo? Mọi lưu ý chi tiết đều có ở bài viết dưới đây. Hãy lướt xuống để đọc và tìm hiểu kĩ về bài viết cùng TNU nhé!

1. Độ phủ sóng của Sàn thương mại Sendo mua sắm trực tuyến

Trang web chính hiện tai của Sendo là www.sendo.vn. Sendo thuộc sự quản lý của công ty cổ phần Công nghệ Sen Đỏ. Năm 2012, FPT Online khởi đầu về dự án này. Sau đó tới tháng 5/2014, dự án được chuyển nhượng bản quyền cho công ty Sen Đỏ. Tuy nhiên, hiện nay Sendo vẫn trực thuộc công ty nhánh con của tập đoàn lớn FPT.

Từ cuối năm 2020, cổ đông nước ngoài đã lên tới 65,05% cổ phần tại Sen Đỏ. Và tổng vốn đã được nâng lên rất nhiều, con số cụ thể là 114.169 tỷ đồng. Tập đoàn lớn FPT cũng không còn chiếm nhiều sự sở hữu về cổ phần của Sen Đỏ nữa.

Theo số liệu thống kê của iPrice, tính đến gần cuối năm 2019, Sendo được xem là trang thương mại mua sắm trực tuyến có lượt truy cập lớn ở Việt Nam. Chỉ sau Shopee Việt Nam (30.929.800 truy cập/tháng).

Sendo có hơn 29 ngành hàng đa dạng khác nhau. Đảm bảo cho nhu cầu người tiêu dùng mua sắm ở nhiều độ tuổi. Kho hàng của gian hàng Online có hơn 11.000.000 về số lượng. Với tiêu chí “Trăm người bán – Vạn người mua”. Bạn có thể thoải mái lướt trang web thả ga để mua sắm !

=>> Xem thêm: Những con số ấn tượng về thương mại điện tử trong đầu năm 2023

2. Mô hình phát triển Kinh doanh Sàn Sendo mua sắm trực tuyến

Với mô hình kinh doanh B2C2C, Sendo đang đứng trong top những sàn thương mại lớn ở Việt Nam.

Ở mô hình kinh doanh này, Sendo trở thành Sàn mua sắm trực tuyến trung gian, cho phép Doanh nghiệp, Công ty khác đăng ký mở bán ở đây (B2C). Song song người dùng cũng được phép trải nghiệm dịch vụ mua bán (C2C), trao đổi chuyển tiếp sản phẩm cho người dùng tiếp theo.

Bởi vậy, đối tượng kinh doanh trên sàn Sendo rất đa dạng. Sự khác biệt của Sendo đó chính là sự tiên phong trong việc phát triển Công nghệ A.I (Trí tuệ nhân tạo). Khả năng làm mới lại trang web nhanh và tiện lợi. Khi được kết hợp với trí thông minh của con người và nhanh nhạy của máy móc.

=>> Xem thêm: Top 3 các sàn thương mại điện tử lớn ở Việt Nam

3. Chương trình Marketing của sàn Mua sắm trực tuyến – Sendo

3.1. Dấu ấn từ Cái tên Sendo

Từ cái tên Sen Đỏ, có dấu ấn khác biệt về văn hóa Việt. Cái tên Sendo là một cách Marketing thể hiện nét riêng cho tên thuần Việt. Gắn kết hình tượng hoa sen, biểu tượng đẹp cho sự sâu sắc trong văn hóa con người Việt Nam.

3.2. Mở rộng Đa dụng nguồn Cung cầu

Hiện tại Sendo tiếp thị số lượng khách hàng từ con số hơn 10 triệu người, từ người dân nông thôn cho đến thành phố lớn. Đây là một chiến dịch thông minh khi Kết hợp mô hình C2C đến với ngoại thành nông thôn. Thay vì chỉ tập trung ở trung tâm thành phố lớn như các đối thủ cạnh tranh.

=>> Xem thêm: Sự phát triển của Thương mại điện tử giai đoạn 2020 – 2025 sẽ như thế nào?

3.3. Sản phẩm uy tín từ SenMall

SenMall – Sản phẩm Chất lượng uy tín. Đảm bảo mặt hàng tại đây được kiểm tra nghiêm ngặt, xuất xứ rõ ràng, kết nối với những thương hiệu bán hàng nhỏ lẻ khác nhau, đủ để người mua tin dùng.

3.4. Chương trình tiếp thị gia tăng thu nhập của Sendo – Affiliate Marketing Sendo

Chương trình Marketing này có thể giúp cho cộng tác viên tăng thêm thu nhập, và song song tạo thêm lượt truy cập cho trang thương mại. Loại hình Marketing này thuộc loại quảng cáo trung gian, bất cứ ai cũng có thể tham gia hoạt động này. Công việc là chia sẻ liên kết của sản phẩm đến sàn thương mại. Từ đó nhận hoa hồng từ số lượt truy cập và lượt mua theo link. Về chính sách thưởng lương hoa hồng, thì tùy vào ngành và sản phẩm đề ra.

3.5. Kết hợp ứng dụng công nghệ mạng và kết nối qua KOLS

Năm 2020, Sendo đã có một chiến dịch Marketing độc đáo “Sắm Tết đủ đầy”. Tthông qua MV Nhạc Xuân với sự có mặt của hai nhân vật trẻ là Erik và Ninh Dương Lan Ngọc. Kết quả vô cùng đáng hài lòng khi lượng đơn hàng tăng 2 lần so với cùng thời gian năm ngoái. Bên cạnh đó, Sendo còn kết nối với BB Trần, Mỹ Tâm, Diệu Nhi,.. những KOL, nghệ sĩ nổi tiếng trên mạng xã hội.

=>> Xem thêm: 4+ vai trò của thương mại điện tử hiện nay

4. Một số lưu ý khi bán hàng trên Sendo mua sắm trực tuyến

• Phí Đăng ký bán hàng: 100% Miễn phí. Bất cứ ai cũng có thể đăng ký, và không tính phí hoạt động, hay chiết khấu hoa hồng.
• Phí phát sinh khi Bán hàng ở Sendo
• Phát sinh phí khi xử lý đơn hàng: 2% sau mỗi đơn của người bán trên Sendo sẽ được thu online gửi về Trung tâm giao dịch Sendo.
• Phát sinh khi Truy thu đơn hàng: Có thể mất thêm phí khi người bán vi phạm luật của sàn thương mại Sendo nói chung, và trong những trường hợp như chênh lệch sản phẩm đổi trả, chuyển hoàn.
• Phát sinh với dịch vụ Trả sau: Khi người mua đăng ký dịch vụ vay nợ và trả sản phẩm sau một khoảng thời gian từ 30 ngày trở lên, Sendo tính phí lãi nợ phát sinh.

=>> Xem thêm: Các trang thương mại điện tử Việt Nam bùng nổ như hiện tại

5. Một số lưu ý khi mua hàng trên Sendo

5.1. Thông tin đặt hàng và quy định về đơn mua

Một số điện thọai hoặc nick email chỉ được sử dụng duy nhất một lần để đăng ký tài khoản mua hàng. Thông tin rõ ràng, minh bạch, và xác nhận là thông tin của chính chủ để trực diện đối chiếu và sao kê. Khi hủy đơn quá nhiều lần so với mức quy định, không thể dùng hình thức COD (thanh toán sau khi nhận hàng).

5.2. Thời gian nhận hàng ở trên Sendo có lâu không ?

• Đăng ký Vận chuyển Hỏa tốc: Đơn sẽ được ship vào ngày tiếp theo, đối với các ngày bình thường trong tuần. Còn vào ngày nghỉ lễ, ngày tết, đơn hàng được giao ngay khi công ty hoạt động làm việc trở lại, hoặc có thể thứ hai tuần sau trong trường hợp xử lý chậm nhất.
• Đăng ký vận chuyện thường: Tốc độ từ 3 ngày trở xuống, chưa kể ngày cuối tuần, nghỉ lễ. Tuy nhiên, đơn hàng được áp dụng ship phải dưới 200kg, và không to quá khổ 200cm về các bề mặt, và số đo.

5.3. Chính sách Trả hàng Hoàn tiền của sàn thương mại mua sắm trực tuyến – Sendo

Với những Cửa hàng bình thường, thời gian được yêu cầu hoàn trả trung bình trong vòng 2 ngày, tính từ khi được cập nhật “Đã giao hàng”.
Với SenMall, thời gian yêu cầu đổi trả được tăng lên trong vòng 7 ngày, tính từ khi cập nhật “Đã giao hàng”.
Được yêu cầu đổi trả sản phẩm với những trường hợp: Sai sản phẩm được giao, Thiếu sót về số lượng, Chát lượng không tốt như hình mô tả, Bị phát hiện sản phẩm đạo nhái, Quá hạn sử dụng trong một hời gian.
Được nhận hoàn tiền khi sản phẩm giao thiếu, hoặc được hỗ trợ giao bù nốt phần còn thiếu.

5.4. Sau bao lâu thì được nhận hoàn tiền đơn hủy từ Sendo ?

• Đơn hàng thanh toán bằng ví Senpay, Farm, các loại hình thức ví điện tử: Được đổi trả ngay lập tức sau khi hủy đơn.
• Đơn hàng thanh toán bằng ví FoxPay : Được hoàn trả từ 3 đến 5 ngày (chưa kể ngày lễ và ngày cuối tuần)
• Đơn hàng thành toán bằng Ngân hàng liên kết: Được hoàn trả ngay thời điểm đó, và ưu đãi 1 lượt rút tiền
• Đơn hàng thanh toán bằng ngân hàng nội địa (NAPAS): Thời gian từ 3 – 5 ngày làm việc
• Đơn hàng thanh toán bằng thẻ quốc tế: Thời gian từ xấp xỉ 15 ngày trở lại. Chưa kể các ngày lễ, ngày cuối tuần.

=>> Xem thêm: Bật bí tất cả những gì về báo cáo thương mại điện tử 2022

6. Cách thức Mua sắm trực tuyến tại Sendo

• Đăng nhập Sendo: Bạn có thể truy cập vào trang web Sendo, hoặc tải app Sendo trên điện thoại. Sau đó, bấm vào chữ Đăng Nhập, hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản cá nhân. Điền thông tin đầy đủ và vào bước tiếp theo.
• Tìm sản phẩm: Giống như tìm kiếm ở trên Google, bạn bấm vào thanh công cụ tìm kiếm.
• Xem mô tả, nghiên cứu đánh giá: Sau khi lướt xem danh sách trên đề mục được đưa ra, bạn có thể xem cụ thể thông tin, có hình ảnh và mô tả. Dưới sản phẩm, còn để lại đánh giá của khách hàng khác, vì vậy qua đó có thể nghiên cứu kĩ để xem có nên tiếp tục mua hay không.
• Thêm vào giỏ hàng: Sau khi thêm một số đề mục sản phẩm vào giỏ, bạn sẽ quyết định một lần nên mua bao nhiêu, để phù hợp với nhu cầu mong muốn và kinh phí sẵn có.
• Xem và điền thông tin mới nhất: Bạn xem lại thông tin để nhận hàng. Có thể có sự thay đổi về địa điểm hay thông tin liên lạc
• Hình thức thanh toán phù hợp: Sau khi xem thông tin, bạn chọn hình thức thanh toán mà bạn cảm thấy phù hợp nhất. Có thể trả sau khi nhận hàng, hoặc trả trước qua ví điện tử, ngân hàng liên kết,..
• Xác nhận lại một lần nữa: sau khi hoàn tất các bước cập nhật thông tin và chọn phương tiện mua sắm. Bạn xác nhận thêm một lần nữa, và hoàn tất thủ tục mua sắm.

Thương mại điện tử, sàn thương mại đang là những ngày hot và thu hút được người tiêu dùng, vì xu hướng mua sắm hiện nay đang dần dịch chuyển sang mua sắm online. Vậy liệu bạn sẽ ở đâu trong cuộc đua những nghề nghiệp đang hot?

=>> Xem thêm: Cập nhật thực trạng thương mại điện tử Việt Nam 2023

7. Nên học ngành thương mại điện tử ở đâu uy tín?

Học chuyên ngành Thương mại điện tử cùng Trung tâm đào tạo từ xa – Đại học Thái Nguyên sẽ là điểm đến hoàn hảo dành cho bạn. Với những ưu điểm nổi bật như:

• Linh hoạt về thời gian và địa điểm: chương trình học phù hợp với lịch trình và ưu tiên cá nhân của bạn. Bạn có thể tiếp cận tài liệu học và tham gia vào các hoạt động trực tuyến từ bất kỳ đâu có kết nối internet.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí: Bạn tiết kiệm thời gian và chi phí khi không cần phải di chuyển đến giảng đường
• Tài liệu học trực tuyến, đa dạng: Các khóa học thương mại điện tử từ xa thường cung cấp tài liệu học trực tuyến đa dạng, video giảng dạy và các tài liệu tham khảo khác.
• Giảng viên hàng đầu: Hầu hết các khóa học thương mại điện tử từ xa được dạy bởi các giảng viên và chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
• Mở rộng mạng lưới và cơ hội nghề nghiệp: Trong quá trình học, bạn có thể kết nối với các sinh viên và chuyên gia trong ngành thương mại điện tử.

=>> Xem thêm: Thông tin tuyển sinh Đại học Thái Nguyên 2023

Kết luận

Cụ thể về Sendo mua sắm trực tuyến chất lượng đã được trình bày rõ thông tin ở bài viết này. Mọi thứ về Sendo, cách thức hoạt động, các chiến dịch Marketing cho đến những lưu ý về trang thương mại này, đều được liệt kê rõ ràng. Bên cạnh đó, TNU cũng cung cấp cho bạn thông tin tham khảo về chương trình học hấp dẫn tại Trung tâm đào tạo từ xa – Đại học Thái Nguyên. Vì vậy, hy vọng bài viết có thể giúp ích rất nhiều đến sự tìm kiếm của bạn. Cảm ơn vì đã kiên nhẫn đọc đến dòng cuối cùng.

Nguồn tham khảo: azgad.vn, help.sendo.vn, marketingai.vn